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优质的服务不在于订单的大小日记

标签:优质,质的,服务,不在,不在于,在于,订单,大小, 发布时间:2019年10月24日 点击21

导读:胡总是我之前的老客户,在18年9月份我们第一次联系,当时胡总说他是内蒙的经销商,想了解我们的价格,我觉得这么紧张的客户肯定要服务好,就把我们的报价表发给他了,并且细致

  胡总是我之前的老客户,在18年9月份我们第一次联系,当时胡总说他是内蒙的经销商,想了解我们的价格,我觉得这么紧张的客户肯定要服务好,就把我们的报价表发给他了,并且细致介绍了我们公司的规模和变压器的工艺。     19年4月30日的时候胡总在我这咨询了S11-100KVA油浸式变压器的价格,当时给他报了价,胡总说价格有点高了,然后给胡总发了咱们的产品图片,材质和工艺,胡总说产品是不错就是价格有点接受不了,那边也是给客户的想本身多留一部分利润。了解到胡总的情况后跟公司反映了这个情况,公司说没题目等项目确定下来后再给胡总适当的优惠。     6月14号的时候胡总来电了,说项目确定了,得知道这个新闻后我的内心也很喜悦,给胡总发了庆贺。我把情况给公司反映后,公司向导给出的意见是既然胡总这么信赖我们的产品,第一次合作肯定要让胡总那边有充足的利润空间。生产部那边很快核算出了成本,我把价格报给了胡总,这次胡总终于如愿以偿了。     我这边把做好的合同发给了胡总,胡总发给了他们公司财务等待审核,等合同确认完成已经是三点半了,我这边立刻报给公司进入发货流程,不过按照正常的发货流程要等到明天才能发货了。我把情况告诉了胡总,胡总说那不行,那边跟客户说好了发急用呢,让我这边抓紧一点。我觉得第一次服务胡总肯定要各方面都让胡总写意,就给公司货运部侯总说了情况,侯总了解情况后立即给睁开了调度,检测线优先让胡总的货通过,然后立刻关照了发往内蒙的物流安排上门收货。     等到下战书四点半胡总的产品检测合格,各项手续也预备完毕,就等物流了,真是分秒难熬啊。终于在五点物流的车到我们厂里了,公司的同事赶快帮忙物流装了车,填了货运单,望着远去的物流车,我那颗悬着的心终于放了下来。     这边我赶快电话告知了胡总,给他说货已经发走了让他放心,我这边会及时跟进物流的货运状况的,确保产品能够安全到达胡总的工程现场。     至此S11-100KVA油浸式变压器的发货环节终于高于段落了,不过贩卖只是起点,服务没有尽头,在以后的服务中我会尽心尽责服务好胡总,也感谢胡总对我们公司的信赖。优质的服务不在于订单的大小,创联汇通视每一个客户为同伙,视每一个订单为宝。

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